27.9.2009 12:29

Vältä "masennuksen aikapommi" - varmista työn tuottavuus!

Media pelottelee yrityksiä ja yrittäjiä ”masennuksen aikapommilla” ja paukuttaa työilmapiirin ja työn tuottavuuden puolesta – ja oikeassa ovat! Erityisesti haasteellisina aikoina on syytä pitää huolta henkilöstön hyvinvoinnista. Koneita on helppo käynnistää ja sulkea sekä huoltaa säännöllisin välein – ikään kuin ”nappia painamalla”. Ihmiset tarvitsevat toisenlaista käsittelyä ja huolenpitoa. Kun tilanne on tiukka, vaatii se esimieheltä hyviä vuorovaikutus-, motivointi- ja ihmisten johtamistaitoja. Asioiden johtaminen on aina helpompaa. Mon esimies ja johtaja ovat jo aidosti ymmärtäneet henkilöstön merkityksen työn tuottavuuden varmistajana ja nostanut menestyksekkäästi työn tuottavuutta ilman kalliita investointeja ja kuluja.

Työilmapiirillä on suuri merkitys jokaisen sekä työssä jaksamiseen että työn tuottavuuteen. Vaikka monet yritysjohtajat, esimiehet ja avainhenkilöt ovat yhtä mieltä hyvän työilmapiirin merkityksestä yrityksen tuottavuudelle, ei heillä kuitenkaan välttämättä aina ole työkaluja, keinoja tai tietoa, miten työilmapiiriä voidaan käytännössä muuttaa. Joskus esimiehiltä puuttuu lisäksi uskallusta puuttua vallitsevaan huonoon työilmapiiriin tai he ovat itse sen omalla toiminnallaan aiheuttaneet - tietämättään. Hyvä työilmapiiri joudutaan usein luomaan, koska se ei välttämättä muodostu itsestään esimerkiksi tilanteissa, joissa työpaineet ovat kovat ja hyvinkin erilaiset ihmiset tekevät töitä yhdessä.

Työilmapiiri muodostuu työyhteisössä käyttäytymisen, toimimisen ja viestinnän seurauksena. Vaikka jokainen omalta osaltaan vastaa hyvän työilmapiirin luomisesta ja ylläpitämisestä, on esimiehet siitä kuitenkin viimekädessä vastuussa. Yksinkertaisesti siksi, että heillä on suurin valta vaikuttaa siihen.

”Erilaisuus rikastuttaa” on usein kuultu ilmaisu. Onkin aina mielenkiintoista havainnoida, miten erilaisuuteen käytännössä suhtaudutaan, eli osataanko sitä tunnistaa ja aidosti hyödyntää. Usein on nähtävissä, että erilaisuus muuttuu todellisuudessa eriarvoisuudeksi, koska erilaisuutta ei osata käsitellä tai sitä ei sittenkään suvaita. Tällöin maaperä tasavertaisuudelle alkaa näivettyä. Tämä näkyy mm. palveluasenteessa ja kaikessa viestinnässä niin työkavereiden kuin asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Ei siis ole lainkaan samantekevää, miten käsittelee omia työkavereitaan tai asiakkaitaan eri tilanteissa! Hyvä vuorovaikutuksellinen viestintä onkin avainasemassa toiminnan tuottavuuden varmistamisessa.